Passo 01
Resuma a questão principal
Explique, em poucas linhas, o que aconteceu e qual é a questão que pretende esclarecer. No primeiro contacto, basta identificar a área e a existência de um prazo.
Passo 02
Construa uma cronologia
Liste os acontecimentos por data. Inclua notificações, pedidos apresentados e respostas recebidas, distinguindo o que consta dos documentos do que foi comunicado verbalmente.
Passo 03
Separe os documentos por assunto
Organize contratos, decisões, certidões e comunicações. Aguarde a indicação do canal adequado antes de enviar documentos de identificação ou informação sensível.
Passo 04
Prepare as suas perguntas
Indique o objetivo da consulta e as dúvidas que considera prioritárias. O âmbito da intervenção, os honorários e as condições do atendimento são esclarecidos pelo escritório.
Informação geral
Este guia ajuda a organizar informações. Não confirma direitos, requisitos ou prazos aplicáveis a uma situação individual. Consulte as fontes oficiais e obtenha análise jurídica do caso concreto.